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会社の魅力、個の魅力を最大限に発揮させる人材育成プログラム
経営者感覚で喜びを持って仕事に取り組む、そのような自発的な判断で行動する社員がいれば……。
企業・組織が望む人材への育成・教育プログラムです。
研修内容
- 人材育成プログラム
- 販売スキルアップ研修
- 営業力アップ研修
- マネージャー・店長研修
- 後輩育成(基礎)研修
- 後輩育成(スキルアップ)研修
- VMD基礎研修
- エンパワーメントコミュニケーション講座
- クレーム応対研修
人材育成プログラム:特長
自分の「役割」を正しく理解することを重点に置いています。
「経営の掌にあたる上で肝に銘じてきたことは、組織を構成する人々は誰でも、自分が求められている役割が何であるかをはっきりと理解でき、かつ、その役割を果たすことが自分にとって大切だと思えば、自ら進んで行動を起こすものだということです。
社員がそういう自発的な判断で行動するようになれば、上からの指示はもはやいりません。組織はそういう状態を作り出すことこそが重要なのです」荘 孝次ニコン会長「日系ビジネス」(1995年4月10日号P7)より
人材育成プログラム:内容
自分への自信・会社への自信・商品への自信が持てたとき、人材は最大限に才能を発揮できます。そのノウハウを内外面両方にお伝え致します。
今までの能力開発は、個の能力を上げることに主眼を置かれてきました。ですが企業においては会社の中で個が発揮されることが、会社も個も一番光り輝くであろうと考え、We'll Divaは会社の中でどのように個を発揮し、お客様から魅力的に、しかもファンになっていただく研修をご用意しております。
内面だけのスキルアップ講座ではモチベーションが継続されないことも多く、外見からなりきることはモチベーションアップにおいて重要と考え、内外面両方のアップを計ってまいります。
また、手帳を使った研修により日々の行動に落とし込む術をお伝えし、その場限りの研修から継続的な研修へとステップアップします。
役割から逆算した目標設定
モチベーションを高めるためには、まず日々の仕事の延長線上にある目標を設定することから始まります。つまり、成功体験を積み上げることです。
長期、中期、短期、そして日々の行動の目標設定をする上で自身の「役割」を正しく理解し、重要性を踏まえ現実的な目標設定をしていただきます。
研修内容
- 自分の「役割」を正しく理解する
自身の役割への理解、重要性を理解できたとき、人は自発的に行動し、取り組むことができます。自身の求められている役割を正しく認識していただきます。
- 自社・製品を理解する
営業の方の場合は「何を売っているのか」の理解・浸透が重要大変重要で す。
自社製品の強み・弱みを分析し、自社製品に対する認識を深めることにより、やるべき目標、行動の明確化を図ります。 - お客様にどういったメリットをもたらすのか
その商品によりお客様にどういったメリットをもたらすのか、自社製品の強みを最大限に活かす方法を考えます。
どんな商品でも売っているものは「物」ではなく、問題解決法や未来投資という「夢」や「感動」を売る仕組みを考えます。 - ミッションの確立
自発的に仕事に取り組むために大切なことはまず、どのような志で取り組んでいるのか、またどのようなミッション(使命)を感じ取り組んでいるのかを認識することです。
自分のミッション、志を確認し、揺るぎない目標設定へのステップにしていきます。 - そのミッションは誰のためで何のためか
人は誰かのために頑張るとき、モチベーションを維持できる傾向にあります。
愛する家族のため、お客様へ幸せをもたらすため、自分のため+自分以外の誰かのためという決意ができたとき「本気度」は最高になり、モチベーションがアップします。 - 目標設定
1、具体的な数値による目に見えて成果がでる目標設定を手帳を使い設定していただきます。
2、その目標に近づく為には自分はどのような外見的イメージを与えることが必要かを確認し、自己の外見力アップを計ります。 - ビジョンの明確化、日々の行動の計画化
どんなに良い目標を立てても、計画性がなければ継続は不可能です。手帳を使い、緻密な計画を書き込むことにより、継続をはかります。
- 日々の実践
毎日確認、見直し、書き込むことにより行動管理、思考管理につながりモチベーションが継続されます。
| 時間 | 2時間〜 |
|---|---|
| 値段 | ご依頼の内容・ご予算などをお気軽にご相談ください。 お見積もりを提出させていただきます。 |
| 講師 | 小島 知実 |
その他人材育成研修・講座メニュー
| 研修名 | 定員 | 時間 | 対象者 |
|---|---|---|---|
| 販売スキルアップ研修 | 20名まで | 6時間 | 中堅〜ベテラン |
| 【研修目標】 顧客の心理を理解し、商談を成功に導く接客スキルを習得する。 | |||
| 営業力アップ研修 | 20名まで | 6時間 | 新人〜中堅 |
| 【研修目的】営業職における基本のセールススキル・コンサルティングスキルを習得する。 | |||
| マネージャー・店長研修 | 10名まで | 6時間 | リーダークラス |
| 【研修目標】マネージャーとして必要な資質を再認識し、自身の現状を振り返えった上で強化すべき点、最優先課題への取り組み方法を学ぶ。 | |||
| 後輩育成(基礎)研修 | 10名まで | 6時間 | リーダークラス |
| 【研修目標】新人スタッフの成長につながる育成計画、スタッフの能力・適正に合わせた指導および能力向上をサポートする、コミュニケーション・コーチング・スキルを習得する。 | |||
| 後輩育成(スキルアップ)研修 | 10名まで | 6時間 | リーダークラス |
| 【研修目的】後輩育成のプロセスを理解した上で、育成方法のスキルアップを図る。 | |||
| VMD基礎研修 | 20名まで | 6時間 | 新人〜中堅 |
| 【研修目標】消費者の視線・視覚に基づいた売り場作りの基本ルールを理解した上で商品の展開力を伸ばし、店舗力向上を目指す。 | |||
| エンパワーメントコミュニケーション講座 | 20名まで | 6時間 | 新人〜ベテラン |
| 【研修目標】 自分も相手も大切にする主体性のある人間関係を育むための良好なコミュニケーションの考え方とスキルを習得する。自己のタイプ、他者のタイプを見極め、円滑なコミュニケーション・人間関係を築く。 | |||
| クレーム応対研修 | 20名まで | 6時間 | 中堅〜ベテラン |
| 【研修目標】 クレーム発生時の基本から応用までの応対方法を身につける。 | |||
※ 1 価格は開催状況(参加人数・場所・時間等)により要相談。
※ 2 1日コース6時間または2日コース3時間×2を選択いただけます。






